RENTAL SPACE ALBE

新しい予約システム ご利用ガイド

回数券(チケット)をお持ちのお客様へ

✅ 以前の回数券は、そのまま引き継がれます
新しい予約システムに移行しました。以前チケットをご購入いただいたときと同じメールアドレスで会員登録していただくだけで、残っている回数券が自動でお客様のアカウントに引き継がれます。あらためてのお手続きや費用は不要です。
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会員登録する(以前と同じメールで)

  1. 予約サイトの「マイページ」を開きます。
  2. 「新規会員登録はこちら」を押します。
  3. お名前・メールアドレス(以前と同じもの)・電話番号・パスワードを入力して「登録する」。
ログイン/新規会員登録
マイページ →「新規会員登録はこちら」
新規会員登録フォーム
同じメールアドレスで登録
ここがポイント:必ず以前と同じメールアドレスでご登録ください。メールアドレスが一致すると、回数券が自動で引き継がれます。(Google・LINEで登録される場合も、そのメールが以前と同じであればOKです)
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チケットが引き継がれたか確認

  1. 登録が終わると、そのままマイページにログインした状態になります。
  2. 上部メニューの「チケット」を押します。
  3. 残り時間と有効期限が表示されていれば引き継ぎ完了です。
マイページのチケット表示
「チケット」タブに、引き継がれた回数券が表示されます
もし表示されない場合は、登録したメールアドレスが以前と違う可能性があります。お手数ですが下部の「お問い合わせ」からご連絡ください。
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予約する

  1. スペースを選ぶ(例:名駅防音室グランドピアノ練習室)。
  2. カレンダーで日付を選びます(〇のついた日が予約可能)。
  3. 続いて開始・終了の時間を選び、内容を確認します。
スペース選択
① スペースを選ぶ
カレンダー
② 日付・時間を選ぶ
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チケットで支払う

予約の最後の「お支払い方法」で 「チケットを使う」 を選ぶと、ご利用時間分が回数券から自動で充当されます(対象スペースのチケットをお持ちの場合に表示されます)。

💡 チケットでのご予約は、日時の変更をされても追加料金はかかりません。安心してご利用ください。
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チケットはシェアできます

ご購入いただいた回数券は、ご家族・ご友人・お仲間とシェアできます。

  • マイページの「チケット」に、各チケットの共有コード(例:ALBE-○○○○○○○○)が表示されます。
  • そのコードを、使ってほしい方にお伝えください。
  • 受け取った方は、予約画面の「共有コードをお持ちの方」にコードを入力すると、残り時間の範囲でそのままご予約にお使いいただけます(お支払い¥0)。
💡 お使いになる方も会員登録(無料)が必要です。残り時間が足りないご予約にはお使いいただけません。コードのお渡しはご購入者の責任でお願いします。
🎫 チケット(回数券)の購入・追加購入はこちら
回数券はまとめてお得。ログイン後、下のボタンから購入ページへお進みください。
チケットを購入する ▶
https://booking.space-albe.com/tickets

回数券について

  • 対象スペース:名駅防音室グランドピアノ練習室(A・B共通)/東別院24hグランドピアノ音楽練習室(お持ちのチケットに応じて)。
  • ご利用単位:1時間単位で残り時間から充当されます。
  • シェアできます:マイページに表示される共有コードをお渡しすると、ご家族・ご友人も残り時間の範囲でご予約にお使いいただけます(お使いになる方も会員登録が必要・お渡しはご購入者の責任で)。
  • 有効期限:マイページの各チケットに表示される期限までご利用いただけます。
  • キャンセルについて:チケットでのご予約は、キャンセルされてもお金(現金)でのキャンセル料はいただきません。かわりにキャンセルのタイミングでチケット時間が戻るかどうかが変わります。利用日の前々日までのキャンセルはチケット時間が全額そのまま戻り(別の日のご予約に使えます)、前日・当日のキャンセルはチケット時間が戻りません(使用済みとなります)。

よくあるご質問

以前のIDやパスワードは使えますか?

新システムでは、あらためて会員登録(初回のみ)をお願いします。以前と同じメールアドレスでご登録いただければ、回数券は自動で引き継がれます。

パスワードを決めずにログインできますか?

はい。ログイン画面の「メールで6桁コードを送る」から、メールに届く6桁の確認コードを入力すれば、パスワードなしでログインできます(同じ画面のまま入力できます)。Google・LINEでの登録/ログインも可能です。

チケットが表示されません。

ご登録のメールアドレスが以前と異なっている可能性があります。お問い合わせよりご連絡ください。確認してお引き継ぎします。

チケットを追加で購入したい。

ログイン後、上の「チケットを購入する」またはマイページの「+ チケットを購入」からご購入いただけます。

チケットを家族や友人とシェアできますか?

はい。マイページの「チケット」に表示される共有コードを、お使いになる方にお伝えください。受け取った方は、予約画面の「共有コードをお持ちの方」にコードを入力すると、残り時間の範囲でご予約にお使いいただけます(お支払い¥0)。お使いになる方も会員登録(無料)が必要です。残り時間が足りないご予約にはお使いいただけません。コードのお渡しはご購入者の責任でお願いします。

▶ 会員登録・マイページへ
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